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Preguntas Frecuentes

¿A que tipo de clientes atiende Integral?
Integral es una empresa especializada en micro-finanzas que brinda soluciones financieras a personas y familias con menos acceso a beneficios económicos y sociales, a través de productos crediticios que satisfacen las necesidades de los Micros, pequeños y medianos empresarios a lo largo del territorio salvadoreño.

¿Cuáles son los requisitos para obtener un crédito?

  • Un año mínimo de poseer el negocio
  • Mínimo un año de laborar (asalariados)
  • Ser mayor de 18 años y menor de 70 años
  • Presupuesto para utilización del crédito
  • Llenar y firmar la solicitud de crédito
  • Fotocopia de DUI y NIT
  • Recibo de agua o luz de su residencia
  • Garantías Accesibles
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¿Cuál es el monto mínimo para un crédito?
Integral otorga créditos desde $500.00 con cuotas accesibles para que puedas impulsar tu negocio.

¿Cuál es la forma de pago del crédito?
La forma de pago para el cliente puede ser: Mensual, Bimensual, Trimestral, Semestral, Anual y Al Vencimiento; la cual dependerá del tipo de crédito solicitado.

¿Qué tipo de seguros ofrece Integral?
Integral brinda a sus clientes los siguientes beneficios en seguros:

  • Seguro de Deuda: brinda al cliente el beneficio de cancelación de la deuda, en caso de fallecer mientras  el crédito está vigente (Sujeto a previa investigación)
  • Micro-seguro de Vida: permite al cliente otorgar un beneficio económico a sus beneficiarios, en caso de muerte, durante la vigencia del crédito (Sujeto a previa investigación)
  • Micro-seguro de salud: Beneficio exclusivo de Integral para sus clientes. Brinda al cliente el acceso a servicios básicos de salud con médicos generales y especialistas, colaborando con el cliente en gastos de consultas médicas, exámenes de laboratorio, medicamentos y hospitalización (Sujeto a políticas establecidas).
  • Seguro De Daños: Con cobertura por reconstrucción con un valor máximo de hasta $350,000 y entre los riesgos cubiertos, incendios, explosiones, caída de aeronaves e impacto de vehículos, desastres naturales, daños por aguas potables, etc.
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 ¿Qué tipos de crédito puedo obtener con Integral?
Integral ofrece una amplia y completa gama de productos crediticios, con los siguientes destinos:

CAPITAL DE TRABAJO:
Creado para apoyar a los micros  pequeños y medianos empresarios, a través de dinero oportuno para invertir directamente en el crecimiento y fortalecimiento de su negocio. Ejemplo: compra de materia prima, inventarios, gastos de operación, etc. Dentro de este destino incluimos  Crédito Estacional, el cual otorga dinero fresco para necesidades de liquidez inmediata como: compras por temporada, compra de mercadería a bajo precio, entre otros. (Cliente debe poseer crédito vigente)

ACTIVO FIJO:
Es nuestra solución financiera que apoya las necesidades de compra o mejora de la calidad de los activos del negocio o empresa, por ejemplo: adquisición o mantenimiento del equipo de trabajo, vehículos, inmuebles, infraestructura del negocio, muebles, utensilios, herramientas, entre otros.

CAPITAL DE INVERSIÓN:
Contempla el financiamiento para ambos destinos (Capital de trabajo y Activo Fijo)

VIVIENDA:
En este caso, se tienen disponible las siguientes opciones:

  • COMPRA DE VIVIENDA O LOTE: Crédito orientado a la adquisición de vivienda (nueva / usada) o lote. La garantía solicitada es hipotecaria (el inmueble a comprar). El monto a financiar será el 90% del valúo realizado por peritos autorizados por la SSF.
  • MEJORAMIENTO DE VIVIENDA: Crédito otorgado para mejoramiento de la infraestructura de la vivienda o la introducción de servicios básicos (agua y luz). Será requisito que el solicitante demuestre su calidad de propietario del inmueble donde se realizaran las mejoras.
  • CONSUMO: Crédito que se otorga para solventar necesidades de financiamiento de carácter personal, como por ejemplo gastos médicos, gastos educativos, pago de impuestos, compra de vehículo, entre otros. Monto máximo a financiar es de $25,000.00
  • CRÉDITOS VERDES: Orientado a reducir el consumo energético a través de productos eficientes que promueven el cuidado del medio ambiente.

¿Qué otros servicios ofrecen?
Pago de remesas: A través de Integral tus familiares en el exterior. Pueden enviar tus “Remesas Familiares” por medio de: WESTERN UNION  **No necesitas ser cliente de Integral para cobrar tus Remesas Familiares con nosotros.

Contamos también con el servicio DIRECT TO BANK, mediante el cual nuestros clientes pueden depositar el monto de sus remesas, directamente a su cuenta de ahorros


¿Puedo ahorrar en Integral?
Contamos con Excelentes productos de ahorro disponibles para ti.  Podrás realizar aperturas de cuentas de Ahorro y depósitos a plazo, con tasas de interés muy competitivas.

¿Cuál es el monto mínimo para abrir una cuenta de Ahorros?
El monto mínimo, es de $5.00

¿Dónde puedo realizar los pagos o abonos a mi crédito?
Puedes realizar tus pagos en los siguientes establecimientos afiliados:

  • Punto Express
  • Farmacias Económicas
  • Súper Selectos
  • Almacenes Prado
  • Tiendas GALO (Usulután)
  • Cualquiera de nuestras 26 agencias de Integral
  • Gasolinera Puma American Park
  • Farmacia Central
  • Farmacia Génesis
  • Farmacia San Benito Loma Linda
  • El Gallo mas Gallo
  • MEGABOUTIQUE
  • Wal-Mart
  • Almacenes Vidrí
  • TV OFFER

¿Puedo Realizar Pagos de Servicios?
Recibimos pagos de colectores para servicios de Energía eléctrica, cable, internet, telefonías, universidades, etc. Adicionalmente, puedes comprar recargas electrónicas para tu celular

¿Gana intereses mi cuenta de ahorros?
Si, todas nuestras cuentas de ahorro ganan un porcentaje de interés de acuerdo al tarifario vigente.

¿Características que debe tener el fiador?
Debe ser empleado público o privado, o con negocio propio que funcione como mínimo hace 1 año. No aplican amas de casa.

Cuenta Corriente
Próximamente contaremos con el servicio de Cuenta Corriente, con el cual podrás disponer del depósito de manera inmediata y de una línea de sobregiro que puedes utilizar mientras cubres tu disponibilidad. También mediante nuestro Call center podrás realizar reserva y bloqueo de cheques

Estamos desarrollando para ti, nuevos productos, con la finalidad de servirte mejor y fomentar el desarrollo del país.