Lo que en sus inicios (1990) fue el proyecto de créditos de la Fundación Salvadoreña de Apoyo Integral FUSAI, apoyado por Naciones Unidas, evolucionó a través de los años hasta convertirse en la SAC Apoyo Integral, S.A., la primera Sociedad de Ahorro y Crédito autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero, líder en microfinanzas de El Salvador. 

Pero a pesar de los años, de los procesos de transformación inevitable, Integral sigue conservando su ADN esencial: su vocación hacia las microfinanzas y la inclusión financiera.

La Misión de Integral está enfocada en promover el progreso y desarrollo sostenible de los empresarios de la micro y pequeña empresa de El Salvador y teniendo siempre al cliente como eje central de sus operaciones.

Integral, como institución de microfinanzas, socio local de Acción Internacional, se guía por los principios internacionales del Smart Campaign y del movimiento internacional de la Banca con Valores ( Global Alliance for Banking on Values). 

Hasta la fecha,  Integral es la única institución financiera regulada en El Salvador que ha obtenido la Certificación Internacional en Protección al Cliente Smart Campaign, y es la primera miembro del Global Alliance for Banking on Values de Centroamérica.

Nuestra institución obtuvo una Clasificación Global de Desempeño Social realizada por la empresa calificadora internacional MicroRate, de 4 estrellas sobre una escala de 5, posicionando a SAC Integral entre las mejores instituciones financieras evaluadas en América Latina, el Caribe y África.  

Esta certificación y logros, nos distinguen como una institución financiera salvadoreña con claridad y compromiso en la atención y protección de nuestros clientes, buscando siempre la inclusión financiera, basada en las mejores prácticas, productos y servicios, que generen un valor agregado para nuestros clientes, alineados con la misión y visión institucional.

En Integral contamos con 27 agencias y más de 470 puntos de pago distribuidos en El Salvador al servicio de nuestro clientes, logrando beneficiar a miles de salvadoreños a crecer en sus negocios, contribuyendo a mejorar su calidad de vida, por medio de productos y servicios financieros, que incluyen valores agregados como: educación financiera, asistencia técnica constructiva gratuita para créditos de mejora de vivienda, y otros  servicios entre ellos: microseguros de salud, vida y pago de remesas.

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